Männer haben technisch den Durchblick – dachte ich immer…
Auf dem von mir bevorzugten Camportal können die Besucher mit oder ohne eigene Cam chatten. Wer keine Cam hat, der loggt sich einfach über die Webseite ein. Wer seine Cam dazuschalten will, lädt sich noch einen Messenger herunter und kann dann von dort aus in den Chat kommen. Das machen auch viele ohne Cam, weil die Bildqualität dann noch besser ist, es nix zusätzlich kostet und man das Dingens auch privat und kostenlos nutzen kann, um damit z.B. mit Freunden zu chatten. Funzt super.
Seit kurzem hab ich einen neuen User, dem ich den Messenger empfohlen hab, weil er sich auch präsentieren möchte. Ich hab ihm gesagt, was er machen muss. Alles ganz einfach. Jeder kriegt das hin. Nur bei ihm klappt es nicht. Auch nicht, nachdem ich ihm mehrere Tipps gegeben habe. Der Download hätte zwar funktioniert, aber er könne sich nicht einloggen. Ich hab ihn x Mal gefragt, ob er auch das richtige Passwort eingegeben hat etc.
Er kam dann wieder über die Webseite rein und hat rumgeschimpft, was das für ein blödes Ding sei. Ich war mit meinem Latein am Ende und hab ihm geraten, dem Support sein Problem zu schildern, die antworten da meistens ganz fix. Er versprach das zu tun und verschwand. Ein paar Tage später loggte er sich wieder über die Webseite ein und beschwerte sich fürchterlich, dass der Support ihm nicht antwortet und was das alles für ein Mist sei. Als ich ihm vorschlagen wollte, dass ich für ihn ja mal nachfragen könnte, kam sein entscheidender Satz:
“Die von Microsoft haben echt einen miesen Service, dass die einfach nicht antworten!”
Microsoft? Ähm… er hat an Microsoft gemailt?! Jetzt wundert mich gar nichts mehr, wer weiß, was er an seinem Rechner da noch alles verdreht hat…. ich glaub ich geb es auf.



Mittwoch, 20. Dezember 2006 16:39
Ich dachte du kennst die Hotline-Blogger ^^
http://dairyinsanity.blogspot.com/
http://www.hotlineblog.de/
Wenn man da liest, glaubt man alles, nur nicht an das Intelligente im Menschen.
Mittwoch, 20. Dezember 2006 19:42
Hotline?
Da werden Sie geholfen – vorausgesetzt man kommt durch.
Die meisten Hotline-Numern sind im www sauschwer zu finden. Also ein fettes RESPECT an alle da draussen die solche Nummern finden.
Mittwoch, 20. Dezember 2006 20:49
großartig *lach* oh man ja solche kunden gibts echt immer wieder
beschweren sich noch und nöcher, dass sie ein extrem zeitverzögertes bild haben, und wenn man dann mal vorsichtig fragt, ob sie vielleicht noch andere programme nebenher laufen haben….. :”ja klar, ich brenne hier eine CD, lade noch MPs’s runter und habe nebenbei noch quark X-press offen.”
ja nee, is klar… *kopf->tischplatte*
Mittwoch, 20. Dezember 2006 21:57
@ Matthias: ja doch, kenn ich und da lese ich ab und zu gerne mit. Aber wenn man sowas dann selbst erlebt, schockt es doch ein wenig.
@ ebenfalls senderin: *kicher*
Und während Mann da so nebenbei brennt, MPs lädt, mit Mutti telefoniert, seine Weihnachtspost erledigt und ein schlechtes Bild hat, widmet er sich ganz entspannt seiner Männlichkeit…
Donnerstag, 21. Dezember 2006 16:16
@senderin: *grins* ja so in etwa muss das wohl aussehen. wenn dann eine zeit lang nichts von ihm kommt, frage ich mal nach, ob er noch da ist. da kommt dann “ja klar, ich hab hier nur grad eben mal auf die und die internetseite geguckt….”
ich mein klar, für 1,99 € die minute würde ich den chat auch mal eben so nebenher laufen lassen….
Dienstag, 26. Dezember 2006 3:22
@senderin & ebenfalls senderin: Wie geil ist das denn!!! Gibt’s wirklich so Typen die nebenbei so in etwa “mit Mutti telefonieren” und dann ihr bestes Stück in der Hand halten? -kann sich vor Lachen nicht mehr halten- hach ist das herrlich! Manchmal beneide ich euch um euren extrem abwechslungsreichen Job…
Dienstag, 26. Dezember 2006 18:30
@ Hilli: zumindest behaupten manche das. Verstehen kann ich es auch nicht, es sei denn man ist Millionär…