Mittwoch, 20. Dezember 2006 14:51
Auf dem von mir bevorzugten Camportal können die Besucher mit oder ohne eigene Cam chatten. Wer keine Cam hat, der loggt sich einfach über die Webseite ein. Wer seine Cam dazuschalten will, lädt sich noch einen Messenger herunter und kann dann von dort aus in den Chat kommen. Das machen auch viele ohne Cam, weil die Bildqualität dann noch besser ist, es nix zusätzlich kostet und man das Dingens auch privat und kostenlos nutzen kann, um damit z.B. mit Freunden zu chatten. Funzt super.
Seit kurzem hab ich einen neuen User, dem ich den Messenger empfohlen hab, weil er sich auch präsentieren möchte. Ich hab ihm gesagt, was er machen muss. Alles ganz einfach. Jeder kriegt das hin. Nur bei ihm klappt es nicht. Auch nicht, nachdem ich ihm mehrere Tipps gegeben habe. Der Download hätte zwar funktioniert, aber er könne sich nicht einloggen. Ich hab ihn x Mal gefragt, ob er auch das richtige Passwort eingegeben hat etc.
Er kam dann wieder über die Webseite rein und hat rumgeschimpft, was das für ein blödes Ding sei. Ich war mit meinem Latein am Ende und hab ihm geraten, dem Support sein Problem zu schildern, die antworten da meistens ganz fix. Er versprach das zu tun und verschwand. Ein paar Tage später loggte er sich wieder über die Webseite ein und beschwerte sich fürchterlich, dass der Support ihm nicht antwortet und was das alles für ein Mist sei. Als ich ihm vorschlagen wollte, dass ich für ihn ja mal nachfragen könnte, kam sein entscheidender Satz:
“Die von Microsoft haben echt einen miesen Service, dass die einfach nicht antworten!”
Microsoft? Ähm… er hat an Microsoft gemailt?! Jetzt wundert mich gar nichts mehr, wer weiß, was er an seinem Rechner da noch alles verdreht hat…. ich glaub ich geb es auf.